Jakarta, 8 Maret 2024 – Platform ecommerce Shopee hari ini mengumumkan peluncuran program On Time Guarantee, komitmen perusahaan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggan dengan menawarkan jaminan waktu pengiriman pesanan.
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia, Monika Wiona mengatakan, industri e-commerce di Indonesia terus berkembang pesat dan mereka ingin terus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggannya.
“Program Jaminan Tepat Waktu ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggan dengan memastikan pesanan mereka tiba tepat waktu,” ujarnya, dalam keterangan resmi bachkim24h.com Tekno.
Monica mengatakan, setiap produk yang terdaftar pada program Time Guarantee memiliki perkiraan waktu pengiriman yang tertera pada halaman produk.
Jika pesanan tidak sampai dalam waktu yang ditentukan, pembeli akan menerima voucher konfirmasi tepat waktu dari Shopee. Voucher ini dapat digunakan untuk berbelanja di Shopee tanpa minimal pembelian.
Manfaat Program Jaminan Waktu:
Bagi pembeli, jaminan waktu pengiriman. Kenyamanan dan keamanan belanja online. Kompensasi jika pesanan tertunda
Meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap retailer. Meningkatkan reputasi toko. Mendukung pertumbuhan bisnis
Ada sedikit tips yang dibagikan Shopee kepada penjual agar dapat mengelola pesanan dengan baik. Pertama, sadari kebutuhan pembeli. Lalu, lanjutkan pengambilan stok rutin. Terakhir, perhatikan panjang kemasannya.
“Melalui Program Jaminan Waktu, Shopee tidak hanya memberikan jaminan waktu pengiriman, memberikan kenyamanan kepada pembeli Shopee, tetapi juga membuka peluang baru bagi penjual untuk memperkuat posisi bisnisnya di tengah persaingan pasar yang semakin ketat,” ujarnya. Shopee telah merilis iklan Jaminan terbaru yang menampilkan penyanyi populer Vidi Aldiano. Seperti yang dilakukan Shopee baru-baru ini, mereka memutar iklan Dijamin Tepat Waktu yang menampilkan penyanyi Vidi Aldiano yang sukses membuat heboh masyarakat seluruh Indonesia. bachkim24h.com.co.id 27 Maret 2024